Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de datos personales es Nestt SpA (Anida), con contacto en contacto@anida.cl.

• Datos de cuenta: correo, identificadores de usuario, datos necesarios para autenticación.
• Datos de perfil y preferencias: rol, presupuesto, zonas, criterios cuantitativos y cualitativos declarados en onboarding y filtros.
• Datos de interacción: vistas, likes/dislikes, aperturas de detalle y uso de filtros.
• Datos técnicos: IP, navegador, sistema operativo, eventos de uso y diagnóstico.
• Datos de propiedades: información de listings mostrados o administrados en la Plataforma.

• Operar la cuenta y gestionar autenticación/sesión.
• Personalizar recomendaciones y feed de propiedades.
• Permitir funcionalidades de búsqueda, matching e interacción.
• Monitorear calidad, seguridad y prevención de abuso/fraude.
• Medir uso del producto y mejorar experiencia de usuario.
• Cumplir obligaciones legales y responder requerimientos de autoridad.

Tratamos datos en función de:

• Ejecución de la relación de servicio contigo como usuario.
• Consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, ciertos cookies/eventos).
• Interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora operativa.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores que prestan servicios para operar la Plataforma bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, incluyendo:

• Infraestructura y base de datos (por ejemplo, Supabase).
• Hosting y entrega de aplicación (por ejemplo, Vercel).
• Servicios de mapas/geolocalización cuando se usan funciones de ubicación (Google Maps/Places).
• Analítica y etiquetado de eventos, sujeto a configuración activa del proyecto.

También podemos divulgar datos a autoridades cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos aplicamos medidas contractuales y técnicas razonables para proteger la información conforme a la normativa aplicable.

Conservamos datos personales mientras exista una finalidad vigente de tratamiento o mientras la cuenta esté activa.

Tras eliminación/cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizan, salvo obligación legal de conservación, resguardo de seguridad o defensa de derechos.

• Controles de acceso y separación de ambientes.
• Cifrado en tránsito y uso de conexiones seguras.
• Monitoreo, registro de eventos y medidas de mitigación de abuso.
• Políticas internas de acceso mínimo necesario.

Ningún sistema garantiza riesgo cero, pero aplicamos medidas razonables de protección y respuesta ante incidentes.

Usamos cookies o tecnologías equivalentes para mantener sesión, recordar preferencias y medir uso del servicio.

Puedes gestionar cookies desde tu navegador, considerando que algunas funcionalidades podrían degradarse.

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación y/o oposición sobre tus datos personales, según normativa vigente.

Para ejercer derechos, escribe a contacto@anida.cl indicando identidad y solicitud concreta.

La Plataforma está dirigida a personas con capacidad legal suficiente para contratar. Si detectamos tratamiento indebido de datos de menores sin autorización válida, se adoptarán medidas de bloqueo o eliminación.

Podemos actualizar esta Política por razones legales, técnicas u operativas. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.